小满最后没有答应同时照顾七位客户。
“场地大,不代表我的手会自动长。”
她让杜珊先把真正需要护理的人、项目和时间发来。等候核对戒指的人可以按工作室安排到场,但不能全算进美甲预约。
杜珊发来一张名单,名字后面混着婚礼昵称。有“小鹿的新娘”“阿泽的新娘”,还有两个昵称开头一样。明珠一看便主动帮忙做候场表,按首字分组。
五分钟后,她盯着表格沉默了。
七个人里有六个昵称都带“的新娘”。
“首字不太适合。”唐果说。
小满拿过笔,改用红、橙、黄、绿等色签。刘姨在旁边看见,立刻要求选红色。
“最喜庆。”
“您是哪位客户?”
“我不能帮忙占一个?”
“不能。您占了,人家戒指跟您的卤蛋一起走怎么办?”
刘姨只好放弃红签,又说金色更好。小满没搭理,将真正两位护理客人的姓名、项目和时间单独列出来。
唐果逐个联系确认,一位选择当天护理,另一位因上班改约。其余人只参加物件核对,不坐工作椅、不临时加项目。她说话不快,问得却很清楚,没人再用“到时候看”把七个人塞进一个时间段。
其中一位只能停留四十分钟,另一位婚期临近,要先确认戒指再决定是否修甲。唐果将要求分别写在姓名后,没有统统标成“情绪激动”。
小满划掉杜珊原表里的统一接待:“人家到点要走,不能拿一杯茶把人续到晚上。”
明珠提议发号码牌。刘姨立刻拿出粉店取餐牌,说这个耐用。小满接过一看,背面还有辣油印,立即退还。
“戒指还没找着,先别让客户闻着酸笋认号。”
刘姨收起牌,回去看午间生意。下一位预约客人进门时,桌上仍摊着七色签,以为是新色卡,伸手要选黄色。
小满赶紧换上真正的款式板:“这组不卖,选了只会得到一个等待顺序。”
客人笑着坐下,最后选了一枚偏绿猫眼。小满一边做正常客单,一边等人员确认,没有让眼前人的手悬着陪她处理外勤。
唐果接另一桌卸甲,明珠便带表到旁边修改,不挤在工作区。客人问明天是不是大单,小满答:“人数看着大,真正属于我的只有两只手。”
“剩下的人呢?”
“找自己的戒指。”
客人手指一动,小满立即停住:“别紧张,不在咱们抽屉里。”
人被逗笑,手也重新放松。小满稳稳吸好光,拍照、结款、护理说明一样没少。
小满按照最终安排停掉外勤对应时段,保留回店后的预约。唐果也参与自己的排班,不是老板一拍桌子便替她加班。温岚作为云枝的纸品供应方,本来就要送样和处理客户反馈,出现在现场并非专门跟着小满查事。
表排完,明珠仍不甘心自己的首字方案完全没用,想把它改成甜品领取表。
“外勤还包甜品?”小满问。
“我可以买。”
“你买可以,别写成工作室承诺。今天刚说完不能替别人点头。”
明珠想了想,将表收了起来。
温岚那边也发来最后确认。赵承安已经停止联系,冒用页面撤回,真正的许照收到更正。赵母的投资事项由她本人继续处理,没有所谓全部追回的喜讯,温岚也不再承担找人和追款。
小满为陪同空出的一小时确实少接一单,车费和甜品都是自己实际支付,没有突然得到一笔大师酬劳。不过她并不后悔那份甜品。
就是照片比实物大这件事,她会记很久。
她把相亲告示压平,准备关店。杜珊又发来一条现场通知:来的人最好别带家属,免得会客区太挤。
小满觉得这次安排总算靠谱。
下一秒,七人群里有人问停车位够不够。
另一个说丈夫开车送。
第三个问妈妈能不能一起听。
第四个直接发来一句:“我们一共十三个人,坐得下吗?”
小满看着那张只给七个人排的候场表,慢慢把刚收好的笔又拿了出来。
相亲结束了。
排队才刚开始。
她重新在表格最上方写了一行:陪同者不占护理位,现场不得临时加人加项目。
明珠问家属真到了怎么办。小满说能站在不挡路处便站,坐不下由工作室安排,护理时间不会因人多自动延长。
她又过了一遍工具清单,只带原约项目所需物品,不为七个人“可能顺便想做”搬半间店。唐果提醒带充电线,小满放进侧袋,并给袋口贴上不挡编号的小色签,总算把标签灾难用出一点经验。
“现场有人问别的,先让她约时间。”小满说。
唐果应下,没有把老板外出理解成自己必须无限接单。
关灯时,候场表上只剩真正该到的人。刘姨的红色、明珠的甜品栏和所有“顺便”,全被请了出去。
刘姨隔着门看见,问她要不要借几个塑料凳。
小满摇头。
“我现在缺的不是凳子,是让所有人看懂时间。”
她将最终版发给杜珊,要求由工作室向每位客户分别确认。直到七个人都回复具体到场时段,她才合上预约本。
明天先认人、认登记、认项目。
谁也不能靠一句“顺便”,把两只手拆成十四只用。
回家前,小满又收到温岚的消息。赵承安已经把从邱敏处获得的信息范围写清,并向许照完成更正;赵母剩余款项仍在本人咨询中,没有所谓当天全退。温岚说自己不会继续联系,也不需要大家替她证明这个决定是否正确。
小满回了句知道了,把相亲单元从待办里划掉。
划完她发现,下面紧挨着的就是七枚戒指。
“麻烦排队还挺自觉。”
唐果正在关消毒柜,听见后问:“明天几点出门?”
小满报出时间,两人重新核了开门、午饭和晚间预约。唐果还把午饭那格单独圈了出来。外勤少掉的营业时间真实存在,回来也不能为了补流水硬塞一单。确认无误,她才锁门。
门外刘姨还想把红色取餐牌塞给她备用。小满接过来看一眼,又还回去。
刘姨问明天能不能去看。小满指向她店里还亮着的灯:“您先看锅。那边缺客户代表,不缺围观代表。”
“我就去十分钟。”
“您上次说十分钟,粉在锅里开了第二次会。”
刘姨终于不再坚持,只要求回来告诉她戒指找没找到。小满答应只讲可以讲的结果,不转播七位客户的私事。
“谢谢,明天认戒指,不认卤蛋。”
刘姨拿着牌回店,小满和唐果各自往回走。第二天要面对多少人尚不清楚,但至少现在,谁该做什么、谁不该顺便做什么,已经写在纸上。
小满也终于能按时回去睡觉,给明天留一点真正能用的精神。
至于纸外的人会不会照做,明天到了现场再管。今晚谁也不加班预演七个人同时说话。