杜珊想给七位客户一个统一方案。
“我们先按相同标准补偿，戒指继续找。拍摄、跟妆或者后续服务，大家都可以选。”
话音落下，七个人没有一个同时点头。
有人下周就要补办答谢宴，只想尽快拿回原物；有人婚礼已结束，要求先停止剩余服务；还有人赶着回公司，只想把今天确认的事实写清。
小满正收护理工具，听见统一两个字，先看了眼七双手。
甲型都不一样，何况人。
“先让每个人说自己要什么吧。”她道，“七个人不是七份复印件。”
杜珊点头，让员工记录。小满则想先把挡路的礼服架推开一点，好让赶时间的客户能出去。
她抓住架边轻轻往旁边挪，围裙扣却勾住一条长头纱。
她走一步，头纱跟一步。
明珠最先看见，赶紧托住后面。
小满回头，只见一大片白纱从自己腰后拖出去。远远看着，她不像美甲师，像突然决定从后门入场的新娘。
真正的新娘们安静了一秒，随后有人笑出声。
“姜老板，你这个出场挺临时。”
“是，连对象都没来得及通知。”
小满站着不动，请明珠别再往上提，免得越扯越紧。一位靠近的客户找到挂点，帮她把围裙扣松开，头纱终于回到礼服架。
“谢谢。”小满整理好围裙，“今天所有东西都请回原位。”
笑声散去，各人的要求仍然不同。杜珊不再用一张券盖过去，而是按人记录：谁要原戒进度，谁要求退未履行部分，谁愿意等核验后再决定。
员工最开始只写“等待处理”，小满看见，提醒将实际要求写进去。四个字看着整齐，过两天谁也不知道等的是什么。
赶会议的客户要当天时间线；急婚期的客户需要备用方案，但必须明确不是原戒；只要原物的客户拒绝赠券。三种要求没有高低，也不能按谁声音大排序。
杜珊逐一复述确认，终于不再说“大家的意思都差不多”。
一位母亲想替女儿接受摄影券，女儿将纸推回，说婚礼已结束，不需要再拍。母亲张了张嘴，最后没有替她签。小满也没多加一句教育，低头继续收自己的工具。
工作室提出的服务券只能用于愿意接受的人，不能写成领取即全部和解。小满更不允许将自己的护理项目擅自塞进统一赠品。
杜珊解释可以由工作室统一付款，小满仍摇头：“付款也得看我有没有时间。不能把我的预约表当优惠券背面。”
明珠原本想替她说挤一挤也行，想起前几天才学过别替人答应，硬生生忍住，只问小满需要自己帮忙收哪只箱子。
小满让她拿轻的耗材袋，自己的工具箱自己核。明珠没有再多加项目，现场少了一份看似热心的承诺，也少了后续兑现不了的麻烦。
“我今天只做已经约的。以后要送，先问我有没有时间。”
明珠本来想说可以帮忙加一点，听见这句，将话咽了回去。
一位客户需要赶会议，先带走自己的现戒并签清当前状态。另一位决定留下看照片。还有一位原本约小满护理，在知道今天可以改期后，选择回家缓一缓。
没人因为不留下就被说不配合。
温岚找出取戒当天的开包照片。照片里，深蓝软包外面系的是双环结；收取时的视频截图里却是普通单结。
“中间有人重新整理过。”她说。
小满放大看过，只确认绑法不同，没有说重绑的人就是偷戒指的人。软包可能因为找东西、换场景或撤场被打开，原因得继续核。
杜珊调出走廊录像。画面只能拍到拍摄区外的通道，屋内和仓储角落不在范围。当天没有陌生人从外面拿包离开，工作人员、摄影、布置和客户则都按工作来往。
“监控怎么偏偏没拍里面？”家属问。
“拍摄区涉及客人换装，本来就不能全拍。”杜珊解释。
这理由正常，却也意味着监控不能直接给答案。
小满将清理好的工具装回箱，不让自己像坐镇破案一样继续占着操作位。工作室员工按时间轴看录像，她只留下与七只戒盒交接相关的节点。
画面到撤场时，几名工作人员将桌布、花艺和软包装进道具车。一个深蓝色软包被放进去，随后又有人从拍摄区提来同色的一只。
录像需要按正常速度看，快进容易漏，暂停又常将人脸定在奇怪表情。刘姨不在现场，明珠却承担了暂停键灾难。她连续三次停在工作人员张嘴、闭眼和打喷嚏的瞬间，越看越像所有人心虚。
小满将播放键按回去：“别靠表情破案。人在搬东西时被截一张，谁都不像好人。”
明珠老实按时间记录包出现的位置，不再分析谁的眼神飘。
录像里还有花艺人员来催归还架子、摄影助理找电池，现实工作不断打断撤场。也正因忙乱，同色包才更容易被当普通道具一起装车。
再过几分钟，第三只同色软包也压到了车侧。
仅凭黑白不清的远景，谁也看不出哪只装戒盒。
但有一点明确了。
登记里只有两只深蓝软包。
撤场车上，却出现了第三只。
小满看着车轮从画面下方慢慢滚过，没有说找到贼了。
她只指向工作室当天的撤场清单。
“先查这三只包分别去了哪儿。”
员工先在店内找到一只，装的是备用灯线；常用设备库那只装桌布。第三只没有对应标签，撤场清单却显示同批还有道具送往仓库。
杜珊想立刻带人过去，仓库管理员回复需要按入库批次核对，不接受十几个人同时进去翻。客户代表同意第二天由少数人前往，其他人等书面结果。
明珠问小满是不是已经接近真相。小满将工具箱扣好：“接近的是下一趟车费。”
她嘴上抱怨，还是把仓库地址和授权要求记清。画面里的车轮和彩带此刻有了现实方向，可没有封签、清单和实际物件前，她不准备宣布包就在里面。
离开云枝时，那条差点挂住她的头纱已经被工作人员固定回架。小满经过时特意绕远一点。
明珠笑她有阴影。
“不是阴影，是售后意识。再挂一次，人家头纱也该向我索赔了。”
两人赶回槐花巷，唐果已经将晚间客人的样片准备好。小满洗手、换围裙，没有把仓库的尘土和悬念一起带上工作桌。
杜珊让员工分别核店内、常用设备库和撤场仓库。客户代表保留时间点，其他人按自己的安排离开，不围着屏幕守到晚上。
小满也背起工具箱。她今天的项目已经完成，再留下不会让监控多拍一个角度，只会让店里晚间预约缺一个老板。
