小满给小范回了两句话。
第一句：本店不背。
第二句：目前主要招会做美甲的人，没有单独的全职接待岗位。
她发完，没把手机扣下。对面输入了好一会儿，问自己能不能明天过去了解一下真实工作内容，怕再找下一份时仍然弄错。
小满看了一眼预约表。
“九点二十，半小时。先说清楚，不保证录用，也不用带客户资料来。”
对方回了好。
第二天，小范比约定早了五分钟。她没穿紫棚的马甲，背了个帆布包，头发扎得很紧，坐下以后先把手机调成静音。
原来她叫范晓慧，做过商场促销，也做过两个月服装导购，进紫棚没多久。她以为小满既然也接待问家事的人，店里应该需要她这样的接待。
“我们这里先问想做什么款。”小满说。
“然后呢？”
“看手上的旧甲，约时间，说价格。”
“家里情况不问？”
“除非她家里有人能替我画法式。”
范晓慧抿了下嘴，终于笑出来。
小满把价目表递过去，又给她看一张去掉客人姓名的预约示例。需要卸甲、预计时间、选定款式，备注很短。
范晓慧看了半天：“就这些？”
“这些我还嫌写多。人家是来做手，不是来入户登记。”
明珠在旁边清点纸巾，听到这里没忍住看了看她那张写满的招聘表。
小满假装没发现。
她把当天要用的色板拿出来，解释接待可以帮客人找对应款式，但不能没问美甲师就许诺时间，更不能答应任何颜色能改变家庭关系。
范晓慧点头，拿起自己带来的本子。那张培训纸夹在后面，折角有些发软。
“我昨天发的是我自己抄的。不是客户档案。”
“想给我们看就看，不想也不影响刚才说的岗位条件。”
范晓慧想了一会儿，摊开两页。
有些句子很宽泛，比如“最近操心”“明明为别人好却不被理解”；旁边则写着接下来问什么，客人点头以后接哪句。
明珠看完，先没吭声。
小满把手边的色胶盖好：“这个很多人都能对上。”
范晓慧说，她刚进去时也是这么问，带她的人让她少争辩，多听顾客说，一句没说中就换个方向。
她能记得住，所以常被安排在外面。
门口这时响起刘姨的声音。
“谁记性好？”
刘姨端着一盘切好的萝卜条进来，说新腌的，想让她们尝尝。范晓慧立刻站起来接，拿了双干净筷子，递过去的时候还顺口说了一句：“您是不是平时总替别人操心？”
刘姨停住了。
明珠也停住了。
小满慢慢放下胶瓶。
范晓慧自己先红了脸：“对不起，顺嘴了。”
刘姨却已经拉了把椅子。
“那可不。老刘昨天把汤锅盖反放，油滴了一灶台，我不说谁说？”
她从汤锅讲到进货，又讲到楼上水管滴水，范晓慧起初还点头，后来连找空道歉都插不进去。
小满看了眼时间。
九点三十二。
照这个速度，十点第一个客人进来，可能还赶得上听老刘年轻时怎么忘带钥匙。
明珠想打断，刘姨已经指向她：“还有你，给人家印表能印成一面墙，我说过没有？”
明珠默默低头，去拿抹布。
范晓慧握着筷子，求助地看向小满。
小满抽出一枚透明样片，放到刘姨手边。
“姨，这个您帮我拿稳。我拍一下萝卜色和样片，看看配不配。”
刘姨立刻把盘子挪正，另一只手托住样片，嘴总算停了两秒。
小满拍完，迅速接上：“老刘是不是还等您送盘子？”
“对，我得回去。”
人端着萝卜走了，店里安静下来。
范晓慧松了口气。
小满把手机里的照片给她看。刘姨神情严肃，手托样片，后面是一盘腌萝卜，像给它拍上市宣传。
“你看，她操心是真的，但不需要谁算。”
明珠一边笑一边把图从作品相册移出去。
小满指着那本培训纸：“刚才是不是只要我姨接话，你就能继续问她家谁让她操心？”
范晓慧点头。
“那她说完再换个人告诉她，她当然以为那个人自己知道的。”
姑娘没辩解，低头摸了摸纸角。
她说外面聊天时会用接待小卡记几句，再递给里面顾问。有些是顾客自己填的，有些是顺口聊出来的。程岚知道这些会被转交，但每次里面怎么说，她不一定听得见。
“周姨那张是你递的？”
“我不敢确定，那天两个人轮着站外面。不能因为昨天照片里是我，就算全是我。”
小满点头，把本来要写的那一行留空。
这句听着倒比她熟练的开场白顺耳。
范晓慧允许拍下自己这两页笔记，其他夹着私人信息的页面自己压住，没有给她们翻。她也说，可以向有需要的工作人员说明自己亲手做过的部分。
小满没有让她回去偷表，只提醒涉及哪位客人，就让那位客人参与核对。
说到方桂芝，范晓慧看了那张紫色名额条的照片，认出号码格式，却不知道当时是谁接待的。
“这号我写过。只是按纸条一张张发，不代表真只剩这一个。”
明珠抬起头：“每个人都是专属？”
“没有印名字。现场问姓什么，再写。”
小满看着纸条上端端正正的“方女士”，感觉这个专属的成本，大概就半滴笔墨。
九点五十，她把招聘表收好，重新说明目前不能单独聘接待。范晓慧说知道了，拿出手机保存她发来的岗位要求，没有用刚才给的信息换一句“那你先留下”。
起身时，姑娘又问会不会以后招学徒。
“有带人的条件会写清楚，现在没有，不能先把你招来干等。”
范晓慧点头，背上包。她走后，明珠看着空下来的椅子，叹了口气。
“这回会接待的挺好说话，就是不会做甲。”
“嗯。技能树长隔壁去了。”
明珠把萝卜照片重新点开，放大看了半天，说这个颜色其实挺适合做透色。
小满顺着看了一眼，职业上的注意力立刻被拉走。
“少一点棕，加一点红，别做得像没洗干净手。”
她拿两瓶胶在空甲片上试了两下，没有照着食物生搬。第一片太暗，第二片薄涂以后暖了不少，明珠把它举到自己指尖前，转过来给她看。
“这个可以。”
小满也有点满意，先把配比记下来，准备等有空再试，不急着给客人用。
明珠问取什么名。
“先写编号。”
“真的不叫操心萝卜？”
小满伸手把那张便签翻过来。
“你写上去，刘姨下午就能来问肖像费。”
两个人刚把工具摆回原位，门铃响了。明珠主动去迎客，没照着培训纸问最近是不是烦，只确认预约姓名和想做的款式。
客人笑着坐下来，说路上堵了一小会儿，怕迟到影响后面。
小满看了眼钟：“刚好，您先歇两分钟。”
不用八十八句，也有人愿意坐下好好说话。
小满刚给客人摆好手托，周姨的消息就到了。
程岚昨晚说好的回复拖到今天早上，只答应退九块九体验费。三百九十九不退，理由是三根已经做完。
紧接着是一张对方发来的结算截图。
每根一百三十三。
明珠在旁边看见，愣了一下。
小满抬头看了眼自己的价目表。
她辛辛苦苦做一整套，居然还没有人家三根带祝福的贵。
