老妈想要说些什么。
板爹却轻轻摇了摇头,出声拦住:“算了,儿孙自有儿孙福,由他去吧。”
“老昭,我们不能放任儿子走错路啊。”老妈急忙说道,语气满是焦灼。
“昭阳妈,总得他不自己走一遍,才能分得清对错。我们空口白牙,劝不动他……昭阳,也不是撞南墙不回头的人。我们当前要做的就是不拖他的后腿,提提意见,而不是替他做决定,否则他无法实现真正的成长。”板爹伸手拍了拍老妈的肩膀,低声劝慰。
“唉。”老妈抬眼望向我我,最终化作一声无奈的叹息。
板爹终究是家里的主心骨,平日里老妈大多愿意听他的安排,这次自然也不例外。
顿时,我的心情像是坐了一趟过山车。
举个具体的例子,就像刚迈入千里无人烟的沙漠,炎热和干渴折磨着我,可转眼撞见一汪清泉,我整个人枯木逢春。
本来我已经做好了不被理解、支持的心理准备。谁想到局势也一下子明朗开来。
不等我说些承诺话,老妈摆了摆手:“我累了,先去休息了,你们爷俩别聊到太晚。”
我望着她略显萧瑟的背影,原本坚定不移的内心产生了一丝动摇。
自己真的做错了吗?为什么不能顺着老妈的意思去做呢?
至亲之人的不理解,换作是意志如钢的人,也会产生迷茫的瞬间。更别提我只是一个普通人。
可脑海里浮现出乐瑶歪着脑袋,笑容可掬的样子,我的心又如磐石般坚定。
既然选择了乐瑶,我就应从一而终。
倘若仅仅因为老妈一时的不理解,我就轻易改变心意,这份感情和小孩子过家家又有什么区别。
我应该做的是,一边向他们证明我对乐瑶,一边埋头打拼事业,竭尽全力攀登顶峰,等到做出成绩,父母不会反对,肖儒林也会乐见其成。
板爹就在一旁,将我脸上从迷茫到坚定的情绪转变尽收眼底。
他沉默片刻,随即微微点头,“感情之事,有自己的主见是好事,哪怕最后注定分离,也不至于留下遗憾。”
话落,我察觉到了他语气里藏着淡淡的唏嘘。
我心中一动,脑海里隐约猜到了什么。
难道板爹年轻的时候,也经历过类似的抉择吗?
只是不同于我的坚持,他妥协了。
因此现在的板爹眼眶才会泛红。
就在我暗自思考时,板爹跳转话题,谈起了我的工作。
他严肃的看着我,语气带有前所未有的认真气:“掌管一家分公司,不同于你之前在企划部担任职务,你要考虑的事情更多了。我先问你一个问题,你这新官上任三把火,打算烧在什么地方?”
我心里已经有了眉目,说起来滔滔不绝:“首先,我会摸清整个商场经营的底子,商户、成本、竞争对手,心里要有一本清清楚楚的账,掌握真实数据后,后续向总部申请预算、调整经营策略也能有理有据。”
板爹微微颔首,“知己知彼,百战不殆。这句话不仅适用于战场,也适用于商场。”
“其次,我会先摸底,不会进行大刀阔斧的改革,虽然乐彬百货生意惨淡,但是并不代表管理层与员工全无可用之处,遇到有才华的人,我会不吝提拔;浑水摸鱼、消极怠工的,我会及时敲打;对于触碰底线、吃拿卡要的一批人,我会暗中取证,等证据确凿后,基层办事人员,我依规处理;中层有问题,我会上报总部的人力资源与管理层,由他们处理,不会越俎代庖。”
人终究会活成曾经讨厌的人。
我可以产生不忍,但不能纵容不顾。
板爹眉头微蹙,出言补充道:“人事确实是重中之重,你这样做的话,还要注意一点,你整顿的时候,也要注意笼络那些愿意踏实干活的人,慢慢扶持能用的人手,不要想着一次性连根拔起。水太浑的时候猛搅动,最后溅一身泥的只会是你自己。”
相比于休克式变革(大换血),板爹和我一致倾向于渐进式变革。就像温水煮青蛙,不会影响公司稳定,还能稳步改革,只是他考虑得更加全面,我想提拔的人只是有才华的人,忽略了踏实肯干的人。
我心里不禁想道:“难怪板爹能在职场屹立不倒,除了他自身能力过硬外,他对管理也有自己的一套方法。换作任何领导,谁会舍得辞掉这样沉稳通透的员工?”
“最后一把火,就是拿出可行的差异化经营方案,争取总部的信任与扶持。”
听完我的规划,板爹又简单点评几句,之后严肃的说道:“除此之外,你要直视商场本身缺陷,例如外形硬伤、停车位缺乏、交通不便这一点,短期无法根治,你要学会因地制宜。还有不当家不知柴米贵,你要严格控制成本,不要挥霍资金,花多了容易引起总部的猜疑。”
“嗯,我会的。”
我和板爹的对话就到这里,可我的收获很大。
他的意见如同金玉良言,指引了我工作前进的方向。当然我也不会盲从,毕竟伟人曾经说过,没有调查就没有发言权,
接下来的半月内,我沉浸在了工作之中。
我每天不坐办公室听汇报,亲自巡场,一层一层走遍整座商场,同时挨个约谈入驻商户。空铺闲置周期、各品牌租金压力、商户到期时间、真实盈亏状况,我逐一登记。
摸底结束,我立刻落地整套规范化运营流程。
明文规定:所有租金减免、场地使用、装修优待、活动资源,一律禁止私下口头承诺,全部走公司书面审批流程、留痕归档。
一纸令下,明面无人动荡,内里却天翻地覆。
踏实肯干、老实做事的基层员工,第一次感受到公司公平的规矩,心态彻底靠拢,做事愈发积极稳妥。
反观另一拨人——往日靠着职场潜规则钻空子、捞私利、抱团结圈的老油条,心里早已惶惶不安。他们不敢明面顶撞、不敢公然违逆新规,只能私底下抱团发牢骚,四处散播流言蜚语。
一众老员工私下议论,说我定的规矩太过苛刻死板,不近人情,更是刻意挤压老员工的生存空间。
与此同时,他们悄悄开启消极怠工的状态,处处试探我的底线,妄图逼我松口、重回以前松散徇私的旧风气。
我始终不动声色,看似温和包容,心底早已磨刀霍霍。
我心里清楚,这帮人的猫腻与侥幸,我尽数看在眼里、记在心里。只要谁敢越雷池一步、触碰公司底线,我绝不会心慈手软。
但我心里早有定计,不会一刀切、不会一次性赶尽杀绝。
往后用人管人,我始终坚持打一批、拉一批的策略。分化圈子、瓦解抱团,惩戒顽劣不改的蛀虫,拉拢归顺安分的人员,循序渐进,彻底扭转团队积弊。
解决完内部问题,我将精力转向于处理商场短板。
照搬苏州宝丽高端奢品路线并不现实。彭城广场商圈内,津鹰、中央佰大牢牢把控高端客群,正面竞争没有胜算。
我准备弱化顶奢招商,重点引进本地更受欢迎的中端时尚零售、亲子业态与人气特色餐饮。
餐饮自带流量,亲子业态稳定吸纳家庭客群,弥补地段先天客流短板。同时常态化举办周末主题活动,依靠线下体验聚拢人气,不再单纯依赖价格促销内卷。
停车问题也是一道迈不过的坎。
商场自有车位缺口巨大。
我计划接洽周边写字楼物业,商谈共享停车,利用错峰车位分流客源,减轻自驾顾客停车难题,降低到店阻碍。
这些计划我全都写入方案,汇报给了总部,争取对应的政策与权限支持。
没过几日,总部专项批复下来。
我看完之后,整个人松了一口气。
不仅全盘通过了我的业态调整规划,还额外下放了一部分招商灵活权限,允许我自主筛选适配本地的中端品牌、亲子商户与特色餐饮,不再强制对标苏州高端奢品体系。
更重要的是,总部拨付了一笔专项营销扶持资金,用于落地周末主题活动、商圈引流推广,变相认可了我的经营思路。
消息传回徐州分公司,整个管理层的氛围悄然发生了变化。
那些原本暗自观望、觉得我年轻压不住场子的老中层,心里多了几分忌惮与敬畏。
而踏实肯干的基层员工,愈发笃定跟着我有奔头,更加兢兢业业的工作。
在我的努力下,规矩越来越公平,公司越来越务实,发展越来越清晰,团队正向风气彻底扎根。