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第9章 客户的认可
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男友不乖,被机器人保姆扫地出门

作者:镜迟 | 分类:诸天无限 | 字数:27.9万字

第9章 客户的认可

书名:男友不乖,被机器人保姆扫地出门 作者:镜迟 字数:2.4千字 更新时间:2026-11-03 11:55:35

早上八点,顶晟国际大厦挤满了上班族,落地窗通透敞亮,珠江江面的天光折射进来,铺满了大厦的工位。

顾茗抵达公司时,距离客户线上评审会议只剩二十分钟了。

她的妆容简单,眼下浮出一抹淡淡的乌青,没有用遮瑕遮盖,Giorgio Armani光感正装衬得身形干练挺拔,在猛灌了两杯冰美式后,眼底只剩职场人独有的冷静。

她没有丝毫拖沓,一落座工位,就迅速复盘昨夜连夜打磨的PPT:一边是精简版方案,一边是顶配版方案,将两套视觉成片、成本拆解表、投放数据模型、落地效果对比图逐一整理,一眼望过去,排版清晰、逻辑分层一目了然。

夏季洋抱着笔记本电脑路过,见她状态沉稳,忍不住低声道:“说实话,我今早心里还没底,客户咬死砍三成预算,很难掰回来。”

顾茗指尖轻点鼠标,调出最终的对比页,语气从容笃定:“客户砍预算不是故意刁难,是品牌季度成本收紧。他们要的不是‘最便宜的方案’,而是‘性价比最高的方案’。只要我们把效果损耗、流量折损、品牌溢价的账算清楚,他们会改主意的。”

二十分钟后,线上会议准时开启。

客户方负责人带着团队上线,开门见山、态度强硬:“顾部长,我们这边预算调整已定,只看新版方案,原版方案不用再过多赘述了,我们时间有限,请直接展示。”

会议室气氛微紧,所有人都默认这次只能妥协降级落地。

唯有顾茗神色未变,不慌不忙地开口接话,先稳住对方情绪、尊重对方决策:“王总,我完全理解贵司季度成本管控的考量,这次连夜迭代精简方案,也是优先配合贵司的预算调整需求。”

先共情,再展示,是她多年职场打磨出的谈判手段。

她率先播放缩减预算后的新版效果图,完整演示简化后的视觉包装、投放渠道、物料规格、落地流程,每一处删减都一一标注清晰,非常直观。

“这是最新的版本,简单、直接、鲜明,完全符合当前预算标准,零超支、零冗余。”

客户方微微颔首:“这个版本看着可行。”

就在众人以为即将敲定降级方案时,顾茗话锋一转,顺势拉出右边的分屏做对比,语速平稳、条理清晰,层层拆解利弊:

“王总,我给您同步两组测算数据,供您最终决策。

第一、视觉质感层面:精简版去掉了品牌主视觉光影包装、场景分层质感,前期投放的价格低,但品牌高级感缺失,和贵司高端产品线定位不匹配,会降低用户的视觉冲击,以及品牌好感度。

第二、流量转化层面:我们通过后台模拟投放测算,精简版场景单一、画面单薄,用户停留时长、完播率、种草转化率,至少会比原版下降18.7%,长期投放会直接削弱单品曝光度。

第三、成本隐形损耗:看似省了三成预算,但转化效率折损,想要达成同等销量,后续需要追加投放补量,整体实际投入,反而比原版更高,且效果不可逆,贵司的品牌在用户心底早已定下廉价的基调。”

顾茗没有强行推销原版方案,只是站在客观、中立、专业的角度,帮客户算透短期省钱、长期亏损的隐性账单。

随后,她再度播放原版的成片,画面精致高级、层次饱满,品牌调性完全贴合客户高端定位,搭配精准的新媒体传播逻辑、用户种草链路、节点式投放节奏,优势一目了然。

“原版方案看似预算更高,但质感完全匹配品牌定位、转化数据稳定、曝光留存最优,一次落地即可达成季度传播目标,无需二次补投,是真正省心、高效、不耗损品牌口碑的最优解。”

线上会议一片安静。

几分钟后,客户负责人彻底改观,眼神里只剩认可与欣赏。

他反复拖动两组效果图的对比,忍不住坦诚感慨:“顾部长,说实话,昨晚我们单方面强硬砍预算,是我们考虑片面了。只看账面成本,没算你们这套深层的效果账、品牌账。精简版确实便宜,但质感差、效果弱,确实不适合我们的产品。”

他当即拍板:“不用精简,恢复原版全套方案执行,原预算不变,按你们最初的版本落地!”

短短十几分钟,顾茗凭借极致的专业度、清晰的逻辑、通透的沟通技巧,逆风翻盘,直接挽回项目降级危机,保住了团队原定预算与落地规格。

全程旁听的夏季洋,眼底满是惊讶与佩服。

会议收尾时,客户负责人笑意真诚,目光落在从容不迫的顾茗身上,毫不掩饰地夸奖道:“顾部长,我合作过这么多设计师,你是最通透、最专业的一个。不光技术扎实,还懂品牌、懂市场、懂业务,说话做事让人特别舒服。不仅人漂亮,而且能力更亮眼。”

话音顿住,他当着夏季洋的面,直接大大方方地挖起墙角来:“我们公司新媒体部门正在扩招核心负责人,待遇翻倍、职级升级,比你现在的平台资源更好。顾部长有没有兴趣考虑跳槽?我们随时欢迎你过来。”

会议室瞬间起哄,所有人都知道,这是极高的认可。

顾茗的神色依旧从容得体,不骄不躁,她微笑礼貌回应,分寸拿捏恰到好处:“非常感谢王总的认可与抬爱,很荣幸能得到您的肯定。目前我在BO-AI的项目仍在推进周期内,会认真负责完成每一次落地交付。未来有机会,我们再深度交流合作。”

不直接拒绝得罪客户,不摇摆辜负现有平台,温柔回话,体面婉拒,情商拉满。

会议顺利结束,视频窗口关闭。

办公室内,夏季洋长长地舒了一口气,转头看向顾茗,满眼赞许:“真有你的,硬生生把死局谈成活局。”

顾茗淡淡一笑,抬手整理好桌面文件,平静地说:“职场谈判,从来不是硬碰硬,是有理有据、互利共赢。客户要的不是妥协,是专业的解决方案。”

一夜通宵的辛苦,没有白费。

没有运气加持,没有侥幸翻盘,

全是她多年深耕行业、打磨专业、沉淀情商换来的底气。

夏季洋侧过头看向顾茗,眼底带着笑意:“昨晚辛苦大家了,要不晚上大家一起聚餐庆祝一下?找家私房菜馆,好好吃一顿放松放松。”

顾茗轻轻摇了摇头,抬手揉了揉太阳穴,眼底还残留着通宵之后淡淡的疲惫,但神色依旧平和:“谢谢夏总,聚餐我就不去了。熬了一整夜,我想早点下班回家休息。”

“也是,她连着通宵,身体会扛不住的。”夏季洋了然点头,没有勉强,“那你早点回去,接下来那些对接的琐事就交给我们。你好好休息,项目这边不用惦记了。”

“嗯,辛苦大家了。”顾茗颔首道谢,快速整理好电脑里的PPT和预算表,把项目资料归档打包,并做好交接备注。

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