姜靖眉头微蹙，脑子里快速过着昨天产品经理刚教过的产品知识，率先说出最常见的两个原因：“您先看看是不是轴承内部缺油润滑不到位干磨了？或者是安装的时候同轴度没调好，偏心受力导致的异响？”
“都试过了！”电话那边立刻否决，男人的语气都透着无奈，“润滑脂新换的，上机都跑开润滑到位了，安装的时候同轴度也复测过，精度没问题，新轴承换上还是响，这俩情况都排除了。”
姜靖顿时卡壳，手心开始微微冒汗，这第一个电话就遇上这种难题，答不上来不仅丢面子，还可能影响公司口碑。
常琳琳一直在暗暗听着姜靖这第一个电话的经过，在听到他有板有眼的向客户分析设备出问题的可能原因时，她还暗暗赞叹了一番。
因为他说的这几种问题原因，正是产品经理级别才可能记住的知识点，像佟倩华这样从客服转过来的销售虽然干的时间挺久，但根本回答不了这种问题。
然而这个客户似乎遇到的问题还挺刁钻，姜靖似乎遇到难题了。
“怎么了，客户这边有问题吗？”常琳琳起身走过来小声问。
姜靖点点头，捂住手机话筒快速把问题向常琳琳复述了一遍。
“这问题恐怕得叫产品经理了，老李！”常琳琳直起身子喊了一声，正在电脑上和客户对线的李清植连忙应一声走了过来。
“有什么要吩咐的常经理？”李清植背着手，矮壮的身材加上几分假笑颇有些喜感。
“小姜这边客户遇到一个问题，不是常见的那种，应该是你负责的轴承类型，看看给加持一下吧。”
李清植点点头：“乐意给美女的身边人效劳。”
姜靖见状连忙把手机递了过去，李清植也不含糊，直接接过电话冒充技术和客户聊了起来。
姜靖站在一边，看他的表情逐渐凝重，顿时知道眼前人也靠不住。他立刻闭上眼睛凝神回想，实习的时候跟着陆有根学习的日常画面逐渐从脑海中浮现出。
“......主轴轴承嘶嘶异响、低速无症状高速频发，排除润滑和安装，就查轴承端面锁紧螺母，别是螺母压盖过紧，顶死轴承端面造成的预紧力过载......”
想到这里，姜靖眼前猛的一亮，眼瞅着李清植摇摇头和客户说建议找轴承品牌厂家问问，他连忙夺过手机来开口，语气笃定了不少：“张总，您和车间师傅说一下，别光盯着轴承本身，去查一下主轴前端的轴承锁紧螺母！有没有可能是螺母拧得太死，压盖把轴承端面压得太紧了，导致轴承内部径向预紧力过载，高速运转时滚动体打滑摩擦，才发出一种细嘶声！”
电话那头安静了几秒，男人连忙和师傅说了姜靖的提议，一时间，电话那头传来了要扳手、扳手拧动、轻敲螺母的声响。
姜靖突突的这一席话，把常琳琳在内的三人全都听愣住了，连李清植都有些刮目相看，华中事业部距离他们最近，正在电脑上敲打的几个人都禁不住转过身来注视他们这边的动静。
没过片刻，男人惊喜的声音从话筒里传出：“还真是！松了半圈螺母，异响立马没了！小伙子可以啊，一般人都想不到这茬，你是做技术的吗？！”
姜靖长舒一口气，悬着的心彻底落地。他的嘴角不自觉扬起笑意，以前实习的时候从师傅那里学到的东西开始发挥作用了，没想到第一天打电话就能运用上。
“行张总，既然您那边问题解决了，那我就先不打扰您了。”姜靖笑道，“以后有问题您随时问我就行。”
“好的好的，真是太感谢您了......对了姜工，您先别挂电话，您是以后负责我的业务是吗？”
“是的张总。”
“这样吧，正好我这边的客户最近打算让我给他换一批轴承，要别的牌子，不想用这个牌子了。虽然故障给他解决了，但是客户觉得您这边的品牌服务应该会更好更专业，稍后我把需求明细发给您，有现货的话今天咱就可以签合同打款。”
“啊？这么突然吗张总？那您发来我看看，有的话我一定今天给您安排！”姜靖闻言大喜，今天这是踩了什么狗屎运了，居然第一个电话就要开单？
“不急不急，您要是没现货，看看期货也行，客户这边还有些库存，我寻思给他提前备好货......”
挂断电话，姜靖依旧拿着手机站在原地，连姿势都没带换的，他还没从这否极泰来的情况中反应过来。
“我靠！小姜厉害啊！”常琳琳压抑不住的惊呼声就脱口而出，激动之下连平日里顾及的职场体面都抛在了脑后，直接爆了句粗口。
李清植看着眼前这个还带着青涩气的新人，禁不住对他郑重地竖起了大拇指：“真不愧是常经理费尽心思也要招进来的新人，确实厉害啊，看来你们华南事业部今年真的要崛起了！”
“小姜，你倒是怎么知道这些稀奇古怪的东西的啊？”佟倩华同样布满了震惊，连语气都带上了一丝崇拜。
姜靖原本还处在给客户解决问题还获得需求的巨大喜悦中，现在让他们这么一喊一问的，反倒有些不好意思了。
“这不算什么，佟姐，我本身就是这个专业毕业的，然后又和师傅学了仨月，这也是机缘巧合碰上了......”
今天姜靖的这第一个电话，彻底引燃了整个销售大厅新的话题点，不论是开始打电话的时间点，还是和客户解决问题时的专业性，还有和客户第一次签合同的速度，在胜利达绝对算是空前的了。
客户那边果然没放空炮，过了不到半小时，一份表格就从QQ发了过来。姜靖迅速打开公司的ERP系统开始查询库存情况。
“姐，客户发来的九种型号，我看只有4种咱们现货够，另外有三种都显示在途，还有两种咱库存里查不到，怎么办？”
常琳琳听后迅速要过表格来查了一下，语气肯定的说：“最后两个可以调货，市场上有的是，价格又不贵，比起那七种这俩亏本卖整单都挣钱的，没事，交给姐来协调，你就负责报价就好。”
这可是姜靖人生中第一笔要成交的订单，对于常琳琳来说，其背后的意义远比这笔订单更加重要。她快速给姜靖处理起来。
