第二百二十六章 无端举报添风波 同心相守渡难关
秋日的晨光透过四合院的老槐树,洒下斑驳的光影,阎家小院里依旧是一派忙碌的景象。傻柱正光着膀子劈竹条,竹屑纷飞间,力道十足的吆喝声震得院角的落叶都轻轻颤动;贾东旭蹲在石桌旁,小心翼翼地调整着龙头风筝的骨架,秦淮茹坐在一旁,手里拿着桑皮纸,细致地糊着风筝翅膀;刘春燕则陪着几个非遗课堂的学员,耐心指导他们勾勒风筝上的纹样。焓墨刚下班回来,手里拎着早餐店的豆浆油条,走进院子就笑着喊道:“大家快歇会儿,吃点早餐再忙,今天的订单不算急,别累着。”
苏婉瑜从厨房走出来,身上还系着围裙,手里拿着一块刚蒸好的馒头,接过焓墨手里的早餐袋:“你怎么买这么多?爷爷和大妈已经吃过粥了。”“看大家忙得热火朝天,估计没顾上吃早餐,多买几份分给大家。”焓墨说着,把豆浆油条一一递给众人,最后走到阎埠贵身边,递过一杯温热的豆浆,“爷爷,您慢点喝,今天上午非遗课堂的学员多,您别太操劳。”
阎埠贵接过豆浆,欣慰地拍了拍焓墨的手:“放心吧,爷爷还硬朗着呢。昨天少儿活动中心的张主任又打电话了,说下次活动想加开亲子场,让咱们提前准备准备。”“好,我下班后就和婉瑜一起整理材料清单,保证不耽误事。”焓墨笑着点头,目光扫过院子里整齐摆放的风筝成品,眼里满是踏实——经过这阵子的努力,阎家风筝不仅口碑越来越好,还和好几家景区、礼品店签订了长期合作协议,手艺传承的路子,总算越走越宽了。
就在大家围着石桌吃早餐,欢声笑语不断的时候,院门口突然传来一阵急促的脚步声,两个穿着制服的工作人员走进了小院,神色严肃地问道:“请问这里是阎埠贵师傅的家吗?我们是市场监管局的,有人举报阎师傅无照经营风筝制作,还涉嫌使用劣质材料,我们过来核实情况。”
这话一出,小院里的欢声笑语瞬间戛然而止。傻柱手里的油条“啪嗒”掉在地上,他猛地站起身,一脸怒气地说:“你们胡说什么呢!我们的风筝都是用最好的桑皮纸和竹篾做的,每一只都经过仔细检查,怎么可能是劣质材料?还有照经营的事,我们早就申请了营业执照,手续齐全!”
“同志,您别激动,我们只是过来核实情况,不是凭空定罪。”其中一位戴眼镜的工作人员拿出笔记本,平静地说,“麻烦阎师傅出来一下,配合我们做个登记,另外,请出示一下营业执照和材料采购凭证。”
阎埠贵缓缓站起身,脸色有些凝重,但依旧保持着镇定:“我就是阎埠贵,营业执照我们肯定有,材料采购凭证也都齐全,我这就去拿给你们看。”他转身要进屋,苏婉瑜连忙上前扶住他,轻声说:“爷爷,您别着急,我去拿,您陪着同志先坐。”
焓墨也走上前,对着两位工作人员礼貌地说:“两位同志,辛苦你们跑一趟,里面请坐,喝杯茶水,我们马上把相关证件拿过来。”他一边说着,一边给苏婉瑜使了个眼色,让她尽快找出证件,又示意傻柱和贾东旭别冲动,别把事情闹僵。
苏婉瑜快步走进屋里,翻找着书桌抽屉里的证件。营业执照是年初焓墨特意去办理的,当时为了手续齐全,还特意咨询了相关部门,所有流程都合规合法;材料采购凭证更是整理得整整齐齐,从城郊老纸坊的桑皮纸,到山里采购的优质竹篾,每一笔都有详细记录。她很快就把营业执照、税务登记证和一沓厚厚的采购凭证找了出来,匆匆赶回院子里,递给工作人员:“同志,您看,这是我们的营业执照和材料采购凭证,所有手续都齐全,材料也都是优质的,绝对没有劣质品。”
两位工作人员接过证件和凭证,仔细核对起来。戴眼镜的工作人员翻看着采购凭证,又拿起一只做好的沙燕风筝,仔细检查着竹篾和纸张的质量,眉头渐渐皱了起来:“营业执照和凭证看起来确实没问题,材料质量也符合标准,那为什么会有人举报你们无照经营、使用劣质材料呢?举报人称,你们的风筝卖得比市场价高,还说有顾客买了风筝后出现骨架断裂的情况。”
“不可能!我们的风筝定价都是合理的,比市场价高一点,是因为每一只都是纯手工制作,用料实在,工序繁杂。至于骨架断裂,之前确实有过一次,但那是顾客放飞时用力过猛,系线位置不当造成的,我们当时就给顾客重新做了一只,还退了一半的钱,怎么会有人以此举报我们?”苏婉瑜急忙解释道,语气里满是委屈。
焓墨也补充道:“同志,我们做手艺的,最看重的就是口碑。从开始做风筝生意以来,我们一直诚信经营,用料讲究,每一只风筝都要经过我和爷爷两道质量检查,绝对不会以次充好。至于举报的事,我们怀疑是有人恶意举报,还请你们明察。”
阎埠贵叹了口气,眼神里满是无奈:“我做了一辈子风筝,传承这门手艺,就是想让更多人了解传统手艺的魅力,从来没想过要赚黑心钱,更不会无照经营。不知道是谁这么缺德,居然无端举报我们,这不是毁我们的名声吗?”
院子里的街坊们也纷纷围了过来,替阎家辩解。易中海走上前,对着工作人员说:“同志,我可以作证,阎师傅一家人都是老实本分的人,做风筝认真负责,用料也都是最好的,我们院里的人都买过他们的风筝,从来没出现过质量问题。至于营业执照,焓墨年初办理的时候,还特意问过我相关流程,手续肯定齐全。”
易大妈也跟着说:“是啊,同志,阎家风筝的口碑在这一片都是数一数二的,很多人都慕名而来买风筝,怎么可能是劣质品?肯定是有人嫉妒他们生意好,恶意举报的!”傻柱更是拍着胸脯说:“我每天都在这儿劈竹条、做骨架,用的竹篾都是我亲自挑选的,绝对没有劣质品!谁举报的,有种站出来,咱们当面对质!”
两位工作人员听着大家的辩解,又仔细核对了证件和材料,神色渐渐缓和下来:“看来举报的情况确实不实,我们会回去核实举报人的信息,严肃处理恶意举报的行为。不过,为了避免后续再有类似的误会,麻烦你们以后在经营过程中,把营业执照悬挂在显眼位置,材料质量也要一直保持,不能松懈。”
“好,我们一定照做,谢谢两位同志明察秋毫。”焓墨连忙点头,心里的石头稍稍落了下来。两位工作人员又做了简单的登记,留下联系方式,叮嘱有情况及时联系,便离开了小院。
工作人员走后,小院里的气氛依旧有些沉重。阎埠贵坐在椅子上,脸色不太好看,手里的茶杯重重地放在石桌上:“我做了一辈子手艺,从来没受过这种委屈,居然被人无端举报,这要是传出去,咱们阎家风筝的名声可就毁了。”
苏婉瑜连忙给阎埠贵续上茶水,温柔地安慰道:“爷爷,您别生气,别往心里去。工作人员已经核实了,举报情况不实,等他们查清举报人的信息,还咱们一个清白,名声不会受影响的。再说,咱们的风筝质量摆在这儿,老顾客都信任咱们,不会因为一句恶意举报就质疑咱们的。”
焓墨也坐在阎埠贵身边,轻声说:“爷爷,您放心,我明天就去市场监管局问问情况,看看能不能查到举报人的信息。另外,我会把营业执照挂在小院门口最显眼的位置,再把材料检测报告打印出来,贴在墙上,让顾客放心。至于生意上的事,有我和婉瑜在,还有大家帮忙,不会出问题的。”
“是啊,阎大爷,您别生气,气坏了身体不值得。”贾东旭说,“要是真查到是谁恶意举报的,我们绝不饶他!这些日子,咱们辛辛苦苦做风筝,诚信经营,凭什么要受这种委屈?”秦淮茹也说:“阎大爷,您别往心里去,咱们该怎么做还怎么做,用实力证明自己,让那些别有用心的人无话可说。”
傻柱挠了挠头,突然想起了什么:“对了,焓墨哥,前几天我在巷口碰到一个卖风筝的小贩,他问我咱们家风筝的定价和用料,还说咱们的风筝卖得太贵,抢了他的生意,会不会是他举报的?”
焓墨愣了一下,沉思道:“有这个可能。前阵子确实有几个小贩在咱们这附近卖风筝,用料粗糙,做工简陋,价格还便宜,但是没多少人买,很多顾客都宁愿多花点钱买咱们的手工风筝。要是那个小贩因为生意不好,恶意举报我们,也不是没可能。”
“肯定是他!”傻柱气得脸都红了,“我明天就去巷口找他,跟他对质!居然敢举报咱们,太缺德了!”“傻柱,你别冲动。”焓墨连忙拦住他,“咱们现在没有证据,不能随便去找人家对质,要是闹起来,反而显得咱们理亏。等我明天去市场监管局问问,看看能不能查到举报人的信息,要是真的是他,咱们再找他理论。”
阎埠贵叹了口气,点了点头:“焓墨说得对,没有证据,不能乱发脾气。咱们做手艺的,讲究的是问心无愧,只要咱们诚信经营,保证质量,就不怕别人恶意诋毁。大家也别因为这事影响了心情,该干活干活,别耽误了订单和非遗课堂的教学。”
听了阎埠贵的话,大家都点了点头。虽然心里还有些愤愤不平,但也知道现在最重要的是做好自己的事,用实力证明清白。苏婉瑜把营业执照小心翼翼地挂在小院门口的墙上,又把材料检测报告整理好,贴在旁边,看着整齐的证件,心里稍稍踏实了些。
接下来的一天,焓墨特意请了半天假,去了市场监管局。负责接待他的正是昨天去小院核实情况的戴眼镜的工作人员,对方笑着说:“你放心,我们已经核实过了,举报信息确实不实,我们已经对举报人进行了批评教育。根据举报记录,举报人是附近巷口卖风筝的小贩,叫王三,因为生意不好,就恶意举报你们,想趁机抢占市场。”
焓墨心里的火气一下子涌了上来,但还是强压着怒火问道:“那你们对他有什么处罚吗?他这种恶意举报的行为,不仅影响了我们的正常经营,还损坏了我们的名声。”“我们已经责令他公开道歉,并且警告他如果再出现类似的行为,就会依法严肃处理。”工作人员说,“另外,我们会在辖区内发布公告,澄清你们的情况,还你们一个清白,不会影响你们的生意和名声。”
“太感谢你们了!”焓墨松了口气,心里的石头终于落了下来。从市场监管局出来,焓墨没有直接回家,而是去了巷口,果然看到一个小贩在摆地摊卖风筝,用料粗糙,做工简陋,摊位前没什么顾客。那个小贩正是王三,看到焓墨走过来,眼神躲闪了一下,连忙低下头整理风筝。
焓墨走到摊位前,平静地说:“王老板,我是阎家风筝的焓墨。你因为生意不好,恶意举报我们无照经营、使用劣质材料,这事你知道错了吗?”王三抬起头,脸上露出一丝愧疚,但还是强装镇定地说:“我……我没有举报你们,你别冤枉好人。”
“市场监管局已经核实过了,举报记录上就是你的信息,你还想狡辩?”焓墨的语气冷了下来,“我们做手工风筝,用料实在,做工精细,定价合理,靠的是口碑和实力做生意。你不想着提升自己的手艺和质量,反而恶意举报别人,这种行为不仅不道德,还违反了规定。市场监管局已经责令你公开道歉,你要是不道歉,后续的处罚只会更重。”
王三的脸色一阵红一阵白,最终还是低下了头,语气里满是愧疚:“对不起,我知道错了。最近生意不好,家里又急需用钱,我一时糊涂,就想着举报你们,让你们生意做不下去,我就能多卖点风筝。我不该这么做,不该恶意诋毁你们,我明天就去四合院门口公开道歉,还你们清白。”
看着王三愧疚的模样,焓墨的火气也消了不少:“知道错了就好,道歉不是目的,我希望你以后能诚信经营,好好提升自己的手艺和质量,靠真本事赚钱,而不是靠这些歪门邪道。咱们都是做风筝生意的,应该互相学习,共同进步,而不是互相诋毁,恶性竞争。”
“我知道了,我以后一定好好做风筝,诚信经营,再也不做这种缺德事了。”王三重重地点点头,眼里满是感激,“谢谢你,焓墨师傅,你不仅没有追究我的责任,还提醒我,我以后一定改正。”
焓墨点点头,转身离开了。他没有再为难王三,毕竟对方也是一时糊涂,只要能公开道歉,澄清误会,保住阎家风筝的名声,就足够了。
回到四合院,焓墨把事情的经过一五一十地告诉了大家。阎埠贵听了,叹了口气说:“知错能改就好,也别太为难他了。咱们做手艺的,以和为贵,只要他以后诚信经营,不再做这种事,就算了。”苏婉瑜笑着说:“太好了,终于查清真相了,还咱们一个清白。等他明天来道歉,误会澄清了,大家就不会再质疑咱们了。”
傻柱挠了挠头说:“既然他知道错了,那咱们就原谅他吧。不过,他要是敢再举报咱们,我可饶不了他!”大家都笑了起来,小院里沉重的气氛终于烟消云散,又恢复了往日的热闹。
第二天一早,王三果然来到了四合院门口,手里拿着一个道歉信,低着头,对着阎家小院的方向,大声道歉:“阎埠贵师傅、焓墨师傅,还有各位街坊邻居,我是王三,之前因为生意不好,一时糊涂,恶意举报了阎家风筝无照经营、使用劣质材料,给阎家带来了麻烦,损坏了阎家风筝的名声,我在这里向大家郑重道歉,对不起!我保证,以后一定诚信经营,好好提升自己的手艺,再也不做这种歪门邪道的事了,请大家原谅我!”
四合院的街坊们都围了过来,看着王三诚恳的模样,也都纷纷表示原谅。易中海笑着说:“知错能改就是好孩子,以后好好做生意,别再犯糊涂了。”王三连连点头,又对着阎埠贵和焓墨深深鞠了一躬,才转身离开。
误会终于澄清,阎家风筝的名声不仅没有受到影响,反而因为这件事,让更多人知道了他们诚信经营、手艺精湛的口碑。不少老顾客特意来到小院,安慰阎埠贵一家人,还介绍了新的客户过来,订单反而比之前更多了。
这天下午,非遗课堂的学员比平时多了不少,其中还有几个是特意慕名而来的,想学习传统风筝制作技艺。阎埠贵精神矍铄地给学员们讲解风筝的历史和制作技巧,眼里满是自豪。苏婉瑜给学员们分发材料,耐心地指导他们糊纸和绘画,焓墨则在一旁帮忙调整风筝骨架,偶尔还会和学员们交流制作心得。
课间休息时,一位学员笑着说:“阎师傅,焓墨师傅,之前听说有人举报你们,我们还担心你们的手艺有问题,现在看来,都是谣言,你们的风筝做得这么好,用料这么实在,真是名不虚传!”
阎埠贵笑着说:“多谢大家的信任,我们做手艺的,最看重的就是诚信和质量,不管遇到什么谣言,我们都会坚守初心,把传统风筝手艺传承好,做好每一只风筝。”焓墨也笑着说:“是啊,非常感谢大家的信任和支持,有你们在,我们就更有信心把这门手艺传承下去,让更多人了解传统风筝的魅力。”
傍晚时分,忙完手里的活,大家围坐在阎家小院的石桌旁,吃着阎大妈做的晚饭。夕阳的余晖洒在院子里,洒在大家的脸上,温暖而耀眼。易大妈笑着说:“经过这次的事,我看咱们阎家风筝的名声越来越大了,以后肯定会越来越好的!”
“是啊,多亏了大家的帮忙和支持,要是没有你们,我们也没法这么快澄清误会,渡过难关。”苏婉瑜笑着说,给焓墨夹了一块红烧肉,“这段时间,你也辛苦了,又要上班,又要处理举报的事,还要照看家里和生意。”
焓墨握住她的手,温柔地说:“不辛苦,有你在,有爷爷在,有大家在,再大的困难都能克服。以后,咱们还要一起努力,把风筝生意做得越来越好,把传统手艺传承下去,让咱们的四合院越来越热闹,越来越温暖。”
阎埠贵举起手里的茶杯,对着大家说:“来,大家干杯!感谢大家这段时间的帮忙和支持,也祝愿咱们的日子越过越红火,传统风筝手艺能代代相传!”大家都举起茶杯,齐声说:“干杯!日子越过越红火!”
小院里的欢声笑语,在夕阳的映照下,飘得很远很远。晚风拂过,带来阵阵竹香和饭菜的香气,老槐树叶轻轻摇曳,像是在为这和睦的邻里情谊、坚定的初心坚守而喝彩。
接下来的日子,阎家小院又恢复了往日的忙碌与安稳。焓墨和苏婉瑜一起,打理着风筝生意,整理订单、核对材料、指导学员,日子过得充实而幸福。傻柱的手艺越来越熟练,不仅能独立完成风筝骨架的制作,还能指导新的学员;贾东旭和秦淮茹也越来越默契,糊纸、绘画的速度越来越快,质量也越来越高;刘春燕则成了非遗课堂的得力助手,耐心细致的指导,深受学员们的喜欢。
文博也越来越懂事,每天放学回来,都会主动帮忙整理材料、打扫小院,还会跟着爷爷和爸爸学习扎风筝,小小的身影,在院子里忙碌着,眼里满是对传统手艺的热爱。有一次,文博拿着自己扎的小风筝,兴奋地对阎埠贵说:“爷爷,等我长大了,也要像您和爸爸一样,做最好的风筝,把这门手艺传承下去!”
阎埠贵抱着文博,脸上露出了欣慰的笑容:“好,好,爷爷相信你,等你长大了,一定能成为最好的风筝艺人,把咱们的传统手艺传承下去,让更多人喜欢上风筝制作。”
夜色渐浓,月光洒在四合院的上空,温柔而明亮。阎家小院里的灯还亮着,大家依旧在忙碌着,灯光下,每个人的脸上都洋溢着坚定而幸福的笑容。他们知道,不管未来遇到什么困难,只要一家人同心同德,邻里间互帮互助,坚守着诚信经营、传承手艺的初心,就一定能渡过所有难关,把日子过得越来越红火。
四合院的故事,还在继续着。这份藏在烟火气里的温情,这份夫妻间的同心相守,这份邻里间的鼎力支持,这份对传统手艺的坚守与传承,交织在一起,构成了一幅温暖而美好的生活画卷。而这份美好,也将在岁月的长河中,不断传承,不断升华,成为每个人心中最珍贵的回忆,永远温暖着往后的岁月。