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第14章 投诉
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顾医生,请冷静!

作者:花菜不是发菜 | 分类:诸天无限 | 字数:156.5万字

第14章 投诉

书名:顾医生,请冷静! 作者:花菜不是发菜 字数:2.2千字 更新时间:2026-11-04 01:24:12

上午十点十二分,胸外科门诊大楼。

沈峻坐在诊室里,面前是一个食管癌术后病人,已经术后三个月,今天是来复查的。

他翻看着检查报告,胃镜提示吻合口愈合情况良好,胸CT没有复发迹象。病人问现在能不能吃硬一点的东西,沈峻说还是要从软饭开始过渡,一点点慢慢来。

病人说谢谢沈医生,沈峻说嗯,病人就直接站起来走了。

门口下一个还没进来的时候,沈峻桌子上的手机响了,是医务科的电话。

“沈医生,需要你过来一下。”

“现在?”

“是的,现在,这边有个关于你的投诉。”

沈峻放下手机。

把桌面上的检查报告归拢一下,摞成一摞,放在电脑键盘旁边。然后站起来,跟护士说:“后面病人等一下,我去趟医务科。”

护士急忙问:“什么事?”

“不知道。”

沈峻也没在停留,直接走了。

从走廊里到医务科,经过急诊门口,看见一辆救护车刚好停下来,后门打开,担架车被推出来。

他没停步,看了一眼,经过电梯,直接按了三楼。

医务科在行政楼三楼,走廊尽头的位置,牌子是白底黑字。

沈峻敲门,然后直接推门进去。

医务科长姓周,五十来岁的年纪,头发稀疏,沈峻进去的时候她就坐在办公桌的后面。

在他的对面坐着两个人:一个中年女人,穿着黑色羽绒服,眼眶红肿,手里攥着一个保温杯。旁边是一个年轻男人,二十多岁的样子,大概是女人的儿子或者侄子。

周科长看见沈峻进来,站起来指了指旁边的座位说:“沈医生,坐。”

沈峻没坐下,他直接站在了办公桌旁边。

中年女人看见他,原本委屈的声音一下子就尖了:“就是他。”

沈峻看了她一眼。

认出来了,前天那个脑死亡患者的妻子。患者男,五十二岁,车祸,特重型颅脑损伤,脑电图平直线,体感诱发电位双侧N20消失。临床症断是脑死亡,前天晚上家属签字放弃治疗,沈峻亲自关的呼吸机。

“沈医生,家属认为你没有积极抢救。”周科长说。

“我解释了。”

“你解释了,但态度不好。”

中年女人站起来,保温杯往桌上一顿,“我老公才五十二,你们说放弃就放弃。我们要求继续抢救,你跟我们说没有意义。什么叫没意义?人还没死,你就说没意义?”

沈峻看着她。

“我跟你说过。脑死亡。自主呼吸没有,脑干反射没有。心电图都得靠药物维持,继续抢救的意思是——继续按压。每分钟一百到一百二十次,每次压下去五到六公分。再按下去,你老公的肋骨会断,断了之后骨头茬子扎进肺里,扎进心脏。按到最后,胸腔里全是血,心脏变成一团烂肉,这不是抢救。这是……”

“你闭嘴!”中年女人喊出来,“你什么意思?你是说他死得好?”

“我没说他死得好,我说他已经死了。”

“你——”

周科长站起来:“行了行了,都坐下。沈医生,你态度好一点。”

“我态度很好。”

沈峻看着周科长,“我解释了三遍,第一遍在ICU门口,第二遍在谈话间,第三遍在她签同意书之前。她签了,放弃治疗了,现在又反悔了?”

中年女人眼眶又红了:“我签的时候不知道……”

“你不知道什么?我跟你说了。脑死亡。三个字。中文。你听不懂?”

“沈峻!”周科长拍了一下桌子。

沈峻不说话了,看着周科长。

周科长叹了口气,坐下来,拿过一张纸和一支笔:“沈医生,你写个情况说明。”

沈峻拿过笔。站着,弯腰,直接靠着桌子在在纸上写了三行字。

“一,患者脑死亡,有脑电图和体感诱发电位为证。二,继续抢救无医学意义。三,建议家属接受现实。”

写完。把纸推过去。

周科长看了一眼。沉默了几秒。把纸翻过来,推到沈峻面前。

“重写。”

“就这些。”

“沈医生,你写详细一点。时间、经过、你说了什么、家属说了什么……”

“就这些。”

“沈峻……”

“周科长。”

沈峻直起腰,“你让我写情况说明,我写了。三行,够清楚了。你要详细的,医院监控里有录像,ICU有详细记录,护士可以给我作证。这些东西不用我写第二遍。”

周科长看着他。

中年女人在旁边瞪着沈峻,保温杯攥得紧紧的。年轻男人拉了拉她袖子,小声说:“姑,算了。”

沈峻没等周科长继续说下去直接转身走了。

走的时候门不是摔上去的,而是轻轻带上的。

回到胸外科。

护士站的小刘看见他,问:“沈医生你没事吧。”

“没事。”

“医务科怎么说。”

“没怎么说。”

“那个家属……”

“她老公脑死亡。”

小刘乖巧的闭嘴不问了。

沈峻直接进了办公室,坐下。

他打开电脑,继续看下一个病人的检查报告。

手指搭在键盘上,指头停了一下,然后开始打字。

下午门诊。

病人一个接一个。肺癌术后复查的,食管癌新辅助化疗的,气胸插管的。

沈峻看着片子,写医嘱,说“嗯”“行”“下个月再来”。全程没有多余的话,不闲聊,不解释,也不愿意多说一个字。

有个病人问他:“沈医生你是不是心情不好。”

“没有。”

“你脸色不太好。”

“没有,我就这样。”

病人走了。

沈峻靠在椅背上,看了一眼窗外,天阴着。

他伸手拿起保温杯,拧开盖子,喝了一口,茶有点凉了。

晚上值班。

ICU打电话过来,问一个术后病人的液体量要不要调整一下。沈峻挂了电话,坐在值班室里,翻开一本胸外科年鉴。当翻到第四十页的时候没再翻过去。

他盯着同一行字看了十分钟。

第二天早上,交完班。

走廊里,顾言迎面走过来,手里端着咖啡杯,速溶的,还冒着热气。

“听说你又被投诉了。”

“嗯。”

“写说明了?”

“写了。”

“周科长让你重写?”

“嗯。”

“你写了吗?”

“没。”

顾言笑了。

笑了一声,很短,从鼻子里哼出来的。呲溜喝了一口咖啡。

“行,沈峻还是沈峻。”

沈峻看了他一眼,从他旁边走过去。

走了两步,停了一下,但没回头。

“那个家属,哭得挺凶的。”

顾言看着他的背影。

“嗯。”

沈峻点了下头就走了。

白大褂角在拐弯处甩了一下,消失了。

顾言站在原地,端着咖啡杯,站了几秒。

然后把剩下半杯灌进嘴里。

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