装修工人老周被工友搀扶着，一瘸一拐走进中医科诊室，脸色痛苦不堪，腰根本直不起来。他一进门就说，沈医师，腰又疼得厉害，整条腿扯着痛。沈惊澜说，先别急，躺下，我看看。他扶着老周慢慢躺在诊床上，从腰到腿，一节一节按着查。老周疼得直吸气，说，就这，就这，一按就疼。沈惊澜的指尖在他腰侧停住，说，这里，是旧伤的位置。
沈惊澜立刻给他检查。急性腰扭伤，旧的腰椎间盘突出再度加重。他眉头微微一皱，说，之前反复叮嘱过，症状缓解之后不可立刻干重体力活。老周脸上露出几分躲闪，说，我以为好利索了，想着出来多挣点钱，就去干活。沈惊澜说，你的情况，比上回重。这回要是不养好，落下病根，往后更麻烦。老周说，我知道了。沈惊澜说，你今天先别乱动，我安排你先做个复查。老周说，行，听你的。复查结果出来，片子上的突出比上次更明显。沈惊澜说，这回，无论如何要卧床养足一个月。老周点头。
完善腰椎影像学复查，对比之前的片子，椎间盘突出程度较之前加重。重新拟定方案：卧床休养，针灸通络止痛，汤药舒筋活血。反复告诫，此次必须严格规避重体力劳作。老周说，沈大夫，我这活计，不干活就没饭吃。沈惊澜说，饭要一口一口吃，腰也要一天一天养。老周说，那我要养多久。沈惊澜说，至少一个月，别碰重活。老周听了，没接话，眉头拧着。沈惊澜说，你现在要做的，就是把腰养好，别的先别想。老周说，行，我先把腰养好。沈惊澜说，这段时间，你就在家躺着，别下地乱走。老周说，躺不住，躺着心慌。
可老周心里生出别的念头。他干活受伤，包工头不愿意承担工伤相关费用，他便动了歪心思，打算把全部责任推到中医科的治疗头上，认定是之前针灸没有把病彻底治好，才导致现在干活一用力就复发。
几天之后，老周伤势稍稍缓解，直接来到医务处递交投诉。沈惊澜把病历翻到记录那几页，说，每一次来，医嘱都写得很清楚。他顿了顿，又说，可该来的，还是来了。
沈惊澜合上病历，说，该做的我们都做了，剩下的，看医务处怎么查。
傅景明说，查就查，咱不怕查。沈惊澜说，你不用担心，该说的我们都说了，有记录在。傅景明说，就怕他胡搅蛮缠。沈惊澜说，他投诉，是他的权利。咱们把证据摆出来，谁对谁错，一目了然。傅景明说，他要是真闹到医务处，咱们也不怕。沈惊澜说，不怕，有记录在。沈惊澜说，先不要声张，等医务处的通知。傅景明说，知道，先稳住。
投诉内容：二院中医科沈惊澜针灸治疗不彻底，导致病情复发加重，要求医院赔偿误工费、检查费各类损失。医务处现在是吕浩分管。接到这份投诉，吕浩眼睛一亮。之前督导组检查中医科得到上级的肯定，他心里本就憋着一股闷气，现在送上门一桩投诉，正好可以拿来敲打中医科。
尽管病历、就诊记录上面白纸黑字写着多次叮嘱禁止重体力劳动，患者自行负重劳作诱发复发，可吕浩依旧立刻启动正式投诉调查程序。通知下达到中医科。傅景明拿到通知，又气又无奈，说，明明是病人不听医嘱干重活诱发旧伤复发，反倒来投诉我们。傅景明说，这话我憋了一天了。沈惊澜说，憋着也解决不了问题，按流程走就是。傅景明说，医务处那边，怕不是又冲着咱们来的。沈惊澜说，冲谁来的不重要，重要的是咱们站得住。傅景明说，查吧，查清楚了，正好证明咱们清白。沈惊澜说，就是这个理。沈惊澜说，老周那边，你别跟他硬顶。傅景明说，我知道，跟他讲道理。傅景明说，那咱们该准备的材料，也都备着。沈惊澜说，备着，一天不查，也一天不松。
沈惊澜神色平静，说，病历、沟通记录全部完整留存，诊室监控录音也都有。按流程配合调查即可。科室把全套病历、复诊记录、每次的医嘱告知记录，全部整理提交医务处调查组。护士把材料送过去的时候，回头说，医务处那边，问得很细。沈惊澜说，让他们问，咱们有东西可答。沈惊澜说，护士长，你把监控那段，标记出来，存在U盘里，备份一份。护士长说，好。调查组的人说，行，材料我们收下了，有需要再找你们。傅景明说，随时配合。傅景明说，调查组要是传咱们去问话，谁去。沈惊澜说，我去，病历是我写的。傅景明说，要是医务处那边再施压，你就来找我。沈惊澜说，谢谢傅主任。
吕浩主持调查组，表面按规章办事，私下却希望能够找到可以抓住中医科的漏洞。可证据清清楚楚，每一次就诊都明确告知避免重体力劳动，监控录音也记录下反复叮嘱的对话，事实一目了然。几番核查，调查报告得出结论：投诉理由不成立。患者自身过早从事重体力劳动诱发旧疾复发，医疗机构无过错。调查组的人问，最后一次复诊，医嘱里写没写禁止负重。护士把记录页翻出来，说，写了，白纸黑字。傅景明说，调查组来的时候，咱们把监控放给他们看。沈惊澜说，好，该看的都让他们看。沈惊澜说，证据链齐了，他投诉到哪都不怕。傅景明说，对，理直气壮。
调查报告白纸黑字。吕浩纵然不甘心，也没办法强行罗织责任。投诉被驳回。老周看到调查结果，不肯善罢甘休，私下四处散播言论，说医院官官相护、包庇医师，还打算把事情捅到网络平台。老周走出医务处的时候，脸色阴沉。他回头看了一眼医院的大门，掏出手机，拨了个电话。
老周挂了电话，又看了一眼医院的方向，嘴里嘟囔了一句什么，才钻进车里。
傅景明说，医务处那边，通知调查组下来了吗。沈惊澜说，下来了，在查。傅景明说，医务处那边，问话的人是谁。沈惊澜说，是调查组的人，态度还算客观。
